☆ご購入前にお読みください☆

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当ショップをご覧頂きありがとうございます♪

～ご購入前に必ずお読み下さい～



【はじめに】

ご購入頂く際は
［ elephan_kodomoshop@yahoo.co.jp ］
［ noreply@thebase.in ］からのメールを受信できるように設定をお願い致します。


elephan（エレファン）はBASEを通してのショップです。

☑ご注文確定時
☑入金確認時
☑商品発送時
のメールはBASE noreply@thebase.in から届きます。


【配送について】

◯送料一律300円

※初期不良が見つかった場合、お待たせしてしまうことがございます。その場合は、メールにてご連絡させて頂きます。


【お取り寄せ・予約について】

お取り寄せ、予約商品は2~4週間程頂きます。
《注文→発注→入荷→検品→発送》
ご入金頂いてからの発注となります。
即納商品とは違い、お日にちを頂きますので
お急ぎの方はご遠慮ください。

発注後のキャンセルはお受付できません。
ご予約頂いても仕入先にて在庫切れの場合もございます。
その場合は、申し訳ございませんが
キャンセルさせて頂き返金となります。
（お振込にかかった手数料などはご返金出来ませんのでご理解いただけますようお願い申し上げます）

soldoutになっている商品も
お取り寄せ可能な場合がございますので
お気軽にご相談ください♡

海外からの輸入ですので、様々な事情により、予定より入荷が遅れたり、お支払い後でも入荷が出来なくなったりする場合がございます。
その場合はご注文をキャンセルさせていただくことをあらかじめご了承ください。


【海外製品について】

当ショップは海外製(主に韓国)の子供服、ベビー服、小物を販売しております。
海外製品はお安く可愛いお洋服や小物が多いのですが、検品基準が日本に比べると甘いです。

・縫製が甘いことがある
・ほつれがある
・小さな色づき、色落ちがある
・柄のずれ
・サイズタグの違い
・違う色の糸が紛れている

また、下記のようなこともあります。

・新品でもタグがついていない
・日本に送られてくる際のしわ

入荷次第、検品をさせて頂きますが、着用に問題がないものは販売させて頂きます。
海外製品の特徴をご理解頂いた上で、お買い物をお楽しみ頂ければと思います。


【返品、交換について】

当店で不備のあった場合のみ承ります。
また、商品到着から５日を過ぎたもの、洗濯済みのものは返品、交換が出来ないため、商品到着後はお早めのご確認をお願い致します。



【お問い合わせについて】

［ elephan_kodomoshop@yahoo.co.jp ］



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